historia_3 - Wibracje zdrowia

Przejdź do treści
Boję sie, że klienci niczego nie kupią
Beata – lipiec 2008 r.

Problem:
Lęk, że klienci niczego nie kupią

Beata od niedawna pracuje w sprzedaży bezpośredniej. Miała problem z pozyskiwaniem klientów. Bała się, że nikt nie zechce od niej nic kupić. Beata wiedziała o tym, że inne osoby działające w tej samej branży z łatwością znajdują nabywców. Wiedziała również, że zainteresowane osoby często same poszukują produktów, które ona ma do zaoferowania.

Pomimo to obawiała się, że od niej nikt nic nie zechce kupić. Czuła się jak oszustka. Unikała kontaktu wzrokowego z klientami. W rozmowie z potencjalnym nabywcą dużo mówiła. Wydawało się jej, że to doskonały sposób, by uniknąć pytań, na które mogłaby nie znać odpowiedzi.
Za każdym razem Beata obawiała się, że zaraz zostanie zdemaskowana. Chciała jak najszybciej zakończyć prezentację i uciec. Przez to wszystko praca nie przynosiła spodziewanych dochodów, natomiast powodowała ogromny stres.

Pierwsze ustawienie, jakie zrobiłyśmy wyglądało następująco:

Mimo że boję się, że nie uda mi się nic sprzedać, bo boję się, że klient nie zechce nic ode mnie kupić, to jestem w porządku i akceptuję siebie.

Po zakończeniu rundki Beata stwierdziła, że czuje iż problemem jest w głównej mierze jej postawa. Zmieniłyśmy nieco ustawienie:

Mimo że boję się, że nie uda mi się nic sprzedać, bo nie umiem przekonywać klientów, to kocham i akceptuję siebie.

Mimo że boję się, że nie uda mi się nic sprzedać, bo jestem kiepskim sprzedawcą, to jestem w porządku i akceptuję siebie.

Mimo że boję się, że nie uda mi się nic sprzedać, bo jestem kiepskim sprzedawcą i boję się, że inni to zauważą, to kocham i akceptuję siebie.
Przypominacz:
Brwi
ten strach,
Bok oka
boję się, że nic nie sprzedam,
Pod okiem
ten strach,
Pod nosem
klient nic ode mnie nie kupi,
Broda
strach odbiera mi siły,
Obojczyk
ja się do tego nie nadaję,
Pod pachą
nie umiem nikogo przekonać,
Szczyt głowy
boję się, że klient nic ode mnie nie kupi,
Kciuk
nie uda mi się nic sprzedać,
Palec wskazujący
coś ze mną jest nie tak,
Palec środkowy
ten strach,
Mały palec
jestem do niczego,
Punkt karate
wszyscy to widzą,
Punkt gamy
boję się, że nikt nic ode mnie nie kupi.
9 gamowa procedura
Brwi
boję się, że nic nie sprzedam,
Bok oka
nie umiem przekonywać klientów,
Pod okiem
nikt nie chce mnie słuchać,
Pod nosem
mam ochotę zniknąć,
Broda
jestem marnym sprzedawcą,
Obojczyk
moja prezentacja jest kiepska,
Pod pachą
nikogo nie interesuje to, co mówię,
Szczyt głowy
jestem do niczego,
Kciuk
czuję się jak oszustka,
Palec wskazujący
w co ja się wpakowałam,
Palec środkowy
boję się rozmawiać z klientami,
Mały palec
nie spodoba im się moja oferta,
Punkt karate
ten strach mnie paraliżuje,
Punkt gamy
boję się, że nic nie sprzedam.
Głęboki oddech
Po kilku rundkach opukiwania Beata wyraźnie poczuła, że poziom strachu się obniżył. Gdy osiągnęłyśmy poziom „1” przeszłyśmy do rundy pozytywnej:
Runda pozytywna:
Brwi
otwieram się na uwolnienie od tego strachu,
Bok oka
wybieram spokój w rozmowie z klientami,
Pod okiem
czuję się swobodnie w czasie prezentacji,
Pod nosem
potrafię zaciekawić klientów swoją ofertą,
Broda
cieszę się, że uwolniłam się od tego strachu,
Obojczyk
jestem wystarczająco zdolna, by skutecznie sprzedawać,
Pod pachą
wielu klientów poszukuje tego, co mam do zaoferowania,
Szczyt głowy
z radością zaspokajam potrzeby klientów,
Kciuk
czuję się pewnie w czasie rozmów z klientami,
Palec wskazujący
cieszę się, że uwolniłam sie od tego strachu,
Palec środkowy
on mnie tylko ograniczał,
Mały palec
teraz świetnie sobie radzę,
Punkt karate
w naturalny sposób znajduję właściwe słowa,
Punkt gamy
rozmowa z klientami przebiega w miłej atmosferze,
Brwi
jestem spokojna i zrelaksowana w czasie prezentacji,
Bok oka
swobodnie pytam o potrzeby i oczekiwania klientów,
Pod okiem
klienci chętnie odpowiadają na moje pytania,
Pod nosem
rozmowa z klientami sprawia mi przyjemność,
Broda
klienci dobrze się czują w moim towarzystwie,
Obojczyk
cieszę się, że mogę pomagać ludziom zaspokajać ich potrzeby,
Pod pachą
doradzam klientom najlepsze rozwiązania,
Szczyt głowy
jestem spokojna i zrelaksowana,
Kciuk
z łatwością znajduję odpowiedzi na pytania,
Palec wskazujący
klienci z uwagą słuchają i akceptują to, co mówię,
Palec środkowy
podejmują decyzję o dokonaniu zakupu,
Mały palec
sprzedawanie jest dla mnie łatwe i przyjemne,
Punkt karate
moi klienci są zadowoleni i szczęśliwi,
Punkt gamy
praca sprzedawcy daje mi dużo radości i duże dochody ;)
Głęboki oddech
W tej chwili Beata inaczej postrzega swoją pracę i siebie w roli sprzedawcy. Zauważyła, że sprzedawanie może być przyjemne, jeśli przyjmie odpowiednią postawę. Teraz Beata całkowicie uświadomiła sobie, że jej nastawienie ma ogromny wpływ na sukces. Postanowiła, że systematycznie będzie poznawać nowe techniki sprzedaży. Chce się rozwijać, by stać się jeszcze skuteczniejszym sprzedawcą. Dzięki temu będzie mogła czerpać jeszcze więcej przyjemności i satysfakcji ze swojej pracy oraz zwiększyć swoje dochody. Powodzenia Beato!

Krystyna Trzaska ___ _ ____
Trener EFT-ADV, Wellness coach _____
Wróć do spisu treści